ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание услуг по предоставлению права участия в мероприятиях г. Москва «14» февраля 2025 год
Данный публичный договор адресован физическим и юридическим лицам, именуемым далее по тексту
«Клиент», является официальным, публичным и безотзывным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Серфвей», именуемое далее по тексту «Исполнитель», далее совместно именуемые «Стороны», заключить договор на оказание услуг по предоставлению права участия в мероприятиях (далее – «Договор»), на указанных ниже условиях. Настоящий документ содержит все существенные условия предоставления услуг Исполнителем.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ настоящее предложение является публичной офертой – то есть официальным публичным предложением Исполнителя в адрес физических и юридических лиц, заключить Договор на изложенных в настоящем документе и сайте Исполнителя условиях (далее – «Договор»). Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего Договора согласно ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Клиентом оплаты предложенных Исполнителем услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
1.2. Совершая акцепт настоящего Договора, Клиент подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора, а также информации, размещенной на официальном сайте Исполнителя.
1.3. Совершая акцепт настоящего Договора, Клиент дает разрешение Исполнителю в целях заключения и исполнения Договора, а также для прочих внутренних целей Исполнителя, включая информирование о рекламных акциях и предложениях Исполнителя, собирать, хранить и использовать персональные данные Клиента. Согласие может быть отозвано Клиентом в любой момент путем направления соответствующего письменного уведомления на адрес для почтовой корреспонденции Исполнителя:
info@surfway.ru.
1.4. Сайт - информационный веб-ресурс Исполнителя, размещенный в сети Интернет по сетевому адресу:
https://surfway.ru/ 1.5. Мероприятие – специально организованное и проводимое Исполнителем событие, полная информация о котором размещается Исполнителем на Сайте и (или) в социальных сетях, в рамках которого оказываются Услуги по настоящему Договору.
1.6. Услуга – деятельность Исполнителя, направленная на оказание услуг Клиенту по предоставлению права участия в мероприятиях Исполнителя, перечень которых опубликован на официальном сайте Исполнителя.
1.7. Исполнитель – юридическое лицо Общество с ограниченной ответственностью «Серфвей», ИНН 7734711970, ОГРН 5137746072437.
1.8. Клиент, равно по тексту Договора – Заказчик – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее Услуги для себя или в пользу третьих лиц на основании Договора.
1.9. Участник мероприятий, равно по тексту Договора – Клиент – Заказчик или иное физическое лицо, в интересах которого Заказчик осуществил акцепт настоящего Договора.
1.10. Правила техники безопасности – правила обязательные к изучению и соблюдению Клиентом во время получения Услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего Договора.
Правила техники безопасности размещены на Сайте Исполнителя, а также могут предоставляться Участникам мероприятия посредством Telegram-бота или непосредственно в месте проведения Мероприятии, в зависимости от формата проводимого Мероприятия.
1.11. Telegram-бот – программа обмена мгновенными сообщениями, доступная по адресу: https://t.me/surfwaybookingbot, предназначенная для бронирования и оплаты Услуг Исполнителя, а также предоставления Исполнителем информации Клиенту в рамках исполнения, изменения и прекращения настоящего Договора.
1.12. В настоящем Договоре могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет, а Клиент принимает и оплачивает услуги по предоставлению права участия в Мероприятиях, по цене и на условиях, определенных на Сайте Исполнителя, в разделе «Мероприятия», а также в информационных сообщениях направляемых посредством Telegram-бота.
2.2. Наименование конкретного Мероприятия, стоимость участия, сроки, место проведения, требования к Клиенту и условия предоставления права участия в Мероприятии согласовываются Сторонами посредством Telegram-бота.
2.3. Во всех случаях противоречия информации, приоритет имеет информация, размещенная на сайте Исполнителя и (или) предоставленная Клиенту посредством Telegram-бота.
2.4. Стороны признают, что в случае передачи любого сообщения посредством использования информационно-телекоммуникационной сети интернет, посредством мессенджеров и/или электронной почты, позволяющих установить, что сообщение исходит от Стороны Договора, такие сообщения считаются отправленными/полученными уполномоченными представителями Сторон и имеют полную юридическую силу для заключения, исполнения, изменения и прекращения настоящего Договора.
2.5. Услуги оказываются в отношении Участников мероприятия, для которых Заказчиком осуществлен акцепт настоящего Договора.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1.
Исполнитель обязан:3.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг. При этом оказание Услуг осуществляется Исполнителем в соответствии с разработанными и утвержденными правилами, учитывающими специфику конкретного Мероприятия, место проведения Мероприятия, состав Участников мероприятия и иных факторов.
3.1.2. Ознакомить Клиента при необходимости с Правилами оказания услуг, Правилами безопасности, а также иными локальными нормативными актами Исполнителя, которые регулируют правоотношения, являющиеся предметом настоящего Договора.
3.1.3. Обеспечить обработку и хранение персональных данных Клиента в соответствии с требованиями Федерального закона РФ «О персональных данных», а также сохранять конфиденциальность информации, полученной от Клиента при заключении и исполнении Договора, за исключение случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
3.1.4. При необходимости, учитывая специфику конкретного Мероприятия, обеспечить до начала Мероприятия инструктаж Клиента по правилам техники безопасности.
3.1.5. Своевременно размещать информацию о любых изменениях условий настоящего Договора на сайте Исполнителя. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте Исполнителя.
3.2.
Исполнитель имеет право:3.2.1. Требовать от Клиента надлежащего исполнения условий настоящего Договора.
3.2.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке, без применения к нему штрафных санкций, в следующих случаях:
- если Клиент в период действия Договора допустил нарушение существенных условий настоящего Договора, законодательства РФ;
- если Клиент допустил нарушение Правил техники безопасности или отказался от прохождения инструктажа по Правилам техники безопасности, в случае если специфика Мероприятия предполагает прохождение инструктажа по технике безопасности.
- в случае не набора минимального количества участников (группы) для проведения конкретного Мероприятия, предусматривающего обязательным условием его проведения, набор минимального количество участников, согласно информации, размещенной на Сайте Исполнителя.
3.2.3. Отказать Клиенту в возврате денежных средств частично или полностью в случае нарушения последним Правилам техники безопасности, существенных условий настоящего Договора, а также условий, предусмотренных п. 3.3.2. Договора и разделами 5-6 Договора.
3.2.4. В случае необходимости, изменить место, дату и время проведения Мероприятия, либо отменить Мероприятие, в случае невозможности его проведения по независящим от Исполнителя причинам, предупредив Клиента об указанных изменениях, любыми способами, предусмотренными настоящим Договором.
3.2.5. Отказать несовершеннолетнему лицу в участии в Мероприятии, в случае нарушения условий, предусмотренных разделами 5-6 настоящего Договора.
3.2.6. Проводить фото - и видеосъемку, публиковать фотографии и видеоматериалы с соревнований и массовых мероприятий в случаях, когда съемка проводится в местах, открытых для свободного посещения или на публичных мероприятиях в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ.
3.2.7. Без какой-либо компенсации или ответственности использовать фото-, аудио- и/или видеоматериалы с участием Участников мероприятия в рекламных, коммерческих и прочих публикациях в прессе, полиграфии, на радио, телевидении, в сети Интернете и других средствах массовой информации без ограничения сроков и мест использования данных материалов, а также право редактирования таких материалов и передачи их третьим лицам. Настоящим Клиент, а также третьи лица, в пользу которых Клиентом заключен настоящий Договор, выражают своё согласие Исполнителю, а также третьим лицам, являющимся участниками Мероприятия, на обнародование и в дальнейшем использование фото и видеоматериалов, предоставленных любым способом Участниками мероприятия Исполнителю, полностью или фрагментарно, включая, но не ограничиваясь: обработку, воспроизведение, распространение оригиналов изображений или их экземпляры (копии), осуществление публичных показов, в том числе в сети интернет и социальных сетях, импорт оригиналов или экземпляров изображений в целях распространения, сдачу в прокат оригиналов или экземпляров изображений, сообщение в эфир и по кабелю, переработку, доведение до всеобщего сведения, а также передачу указанных прав любым третьим лицам в некоммерческих и коммерческих целях, без выплаты вознаграждения.
3.2.8. В соответствии с форматом Мероприятия, во время проведения Мероприятия организовать выдачу и (или) продажу напитков и (или) продуктов питания, самостоятельно определять их наименование, состав, количество и стоимость продажи.
3.2.9. Вести переписку с Клиентом, а также его информирование посредством электронной почты, sms-сообщений и программ для обмена мгновенными сообщениями. Направление информации вышеуказанными способами информирования, по контактам, предоставленным Клиентом Исполнителю является надлежащим способом уведомления Клиента. Датой уведомления, является дата направления соответствующей информации Исполнителем в адрес Клиента.
3.2.10. Производить запись телефонных переговоров и переговоров, производимых посредством мессенджеров между представителем Исполнителя и Клиентом, а также передавать указанные записи третьим лицам – партнерам Исполнителя в целях контроля и улучшения качества предоставляемых Услуг и решения спорных ситуаций.
3.2.11. В одностороннем порядке в любое время вносить изменения в стоимость Услуг и условия Договора без предварительного согласования с Клиентом. Вышеуказанные изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте Исполнителя, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Эти изменения не действуют в отношении взаимных обязательств Сторон, возникших из Договора до размещения соответствующих изменений и новой редакции Договора на Сайте. Клиент обязуется самостоятельно и своевременно знакомиться со всеми изменениями, вносимыми Исполнителем в Договор и стоимость Услуг.
3.2.12. Привлекать для оказания услуг по настоящему Договору третьих лиц без согласования с Клиентом.
3.3.
Клиент обязан:3.3.1. Принять и оплатить Услуги, в размере и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.3.2. Не позднее, чем за одни сутки до даты начала Мероприятия информировать Исполнителя, способами, предусмотренными настоящим Договором, о невозможности участия в Мероприятии.
3.3.3. Заблаговременно прибыть к месту проведения Мероприятия.
3.3.4. В случае передачи права на участие в Мероприятии третьему лицу, не позднее, чем за одни сутки до даты начала Мероприятия, уведомить об этом Исполнителя в письменной форме любым способом, предусмотренным настоящим Договором, а также сообщить Исполнителю все необходимые данные нового Участника мероприятия. В зависимости от формата Мероприятия, оплатить стоимость услуги по переоформлению регистрации Участника мероприятия в соответствии с установленным Исполнителем порядком, информация о котором размещена на Сайте Исполнителя.
3.3.5. В случае передачи права на участие в Мероприятии третьему лицу, обеспечить ознакомление нового Участника мероприятия с условиями настоящего Договора, информацией, размещенной на сайте Исполнителя, а также полученной от Исполнителя посредством Telegramбота.
3.3.6. В соответствии с форматом Мероприятия, по требованию Исполнителя для возможности участия в Мероприятии, непосредственно в месте проведения Мероприятия, предоставить представителю Исполнителя, предварительно распечатанные с Сайта Исполнителя и подписанные Участником мероприятия Правила техники безопасности. В случае, если Участником мероприятия является несовершеннолетний, с указанными Правилами техники безопасности в обязательном порядке предварительно должен быть ознакомлен законный представитель несовершеннолетнего. Подтверждением ознакомления с указанными Правилами техники безопасности законного представителя несовершеннолетнего является подпись законного представителя на бланке с соответствующими Правилами техники безопасности.
3.3.7. Соблюдать Правила техники безопасности, условия настоящего Договора и условия участия в Мероприятии и иные локальные акты, размещенные Исполнителем на Сайте, а также нести персональную ответственность за жизнь и здоровье лиц, сопровождающих Клиента и присутствующих в месте проведения Мероприятия и материальную ответственность за сохранность оборудования и инвентаря предоставленного Исполнителем Участникам мероприятия.
3.3.8. Возместить ущерб, причиненный имуществу Исполнителя или имуществу третьих лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.3.9. Обеспечить бережное отношение к имуществу Исполнителя, поддержание чистоты и порядка в месте проведения Мероприятия.
3.3.10. Соблюдать общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к представителям Исполнителя, другим Участникам мероприятия и третьим лицам, находящимся в месте проведения Мероприятия.
3.3.11. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме любым способом, предусмотренным настоящим Договором.
3.3.12. Не использовать контент Исполнителя, содержащий результаты его интеллектуальной деятельности, без его письменного согласия, за исключением случаев, установленных законом для свободного использования результатов интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя.
3.3.13. В случае если Участником мероприятия является несовершеннолетнее лицо строго следовать условиям оказания Услуг, предусмотренным разделами 5-6 настоящего Договора.
3.4.
Клиент имеет право: 3.4.1. Получать Услуги по Договору в полном объеме и надлежащего качества.
3.4.2. Получать полную и достоверную информацию о правилах участия и стоимости Мероприятий, проводимых Исполнителем, посредствам сайта Исполнителя и Telegram-бота.
3.4.3. Пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для участия в Мероприятии, за дополнительную плату согласно прайсу Исполнителя или на безвозмездной основе, на усмотрение Исполнителя.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Услуги оказываются Исполнителем Клиенту по стоимости, указанной в информационных сообщениях направляемых посредством Telegram-бота, а также на сайте Исполнителя, в разделе «Мероприятия» за каждое конкретное Мероприятие.
4.2. Оплата Услуги производится Клиентом на условиях 100% предоплаты, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, способами, указанными в информационном сообщении Telegram-бота.
4.3. Обязательство Клиента по оплате конкретной Услуги считается исполненным с даты зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. К стоимости Услуг, размещенной на Сайте Исполнителя, могут применяться скидки, акции, специальные предложения и программы лояльности, условия участия в которых размещаются на Сайте Исполнителя. Клиент до момента оплаты Услуг обязан проинформировать Исполнителя о своем желании применить (в случае их наличия) скидки, акции, специальные предложения и программы лояльности.
4.5. Клиент настоящим уведомляется о наличии комиссии, которую взимает банк, обслуживающий Исполнителя при осуществлении безналичных платежей. Размер указанной комиссии составляет 5% (Пять процентов) от суммы платежа. В случае возврата Исполнителем уплаченных Клиентом денежных средств, Клиент дает свое согласие на уменьшение размера суммы, подлежащей возврату, на размер комиссии банка, обслуживающего Исполнителя.
4.6. Возврат денежных средств, уплаченных Клиентом Исполнителю, происходит на основании письменного заявления Клиента в установленные законом сроки. Настоящим Клиент дает свое согласие на уменьшение размера суммы, подлежащей возврату на размер фактически понесенных расходов Исполнителя на дату отказа Клиента от участия в Мероприятии, указанной в соответствующем уведомлении.
4.7. Уведомление Клиента об отказе от участия в Мероприятии должно быть направлено в адрес Исполнителя любым способом, предусмотренным настоящим Договором, не позднее, чем за одни сутки до даты начала Мероприятия.
5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА В ПОЛЬЗУ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ЛИЦ В ВОЗРАСТЕ ДО 14 ЛЕТ. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ ЛИЦАМ В ВОЗРАСТЕ ДО 14 ЛЕТ.
5.1. Несовершеннолетние дети в возрасте до 14 лет приобретают право на получение Услуг Исполнителя исключительно при заключении настоящего Договора Исполнителя с законным представителем несовершеннолетнего лица. При этом оплата Услуг по настоящему Договору производится непосредственно законным представителем несовершеннолетнего лица.
5.2. Несовершеннолетние дети в возрасте до 14 лет допускаются к участию в Мероприятии только в сопровождении законного представителя и предоставления документов, указанных в п.5.3. настоящего Договора.
5.3. Для возможности участия несовершеннолетнего в возрасте до 14 лет, законный представитель обязан представить Исполнителю в месте проведения Мероприятия следующие документы:
1) копию паспорта законного представителя;
2) копию свидетельства о рождении несовершеннолетнего лица;
3) копию документа, подтверждающего законное представительство (свидетельство о рождении/справка об опеке и попечительстве);
4) оригинал подписанных законным представителем и несовершеннолетним лицом Правил техники безопасности (по требованию Исполнителя).
5.4. Копии документов, указанных в подпунктах 1-3 п.5.3. Договора и оригинал документа, указанный в подпункте 4 п.5.3. Договора остаются на хранении у Исполнителя.
5.5. В случае непредоставления комплекта документов, указанного в п.5.3. Договора или наличия у Исполнителя сомнений в подлинности, предоставляемых документов, несовершеннолетние лица к участию в Мероприятии не допускаются.
5.6. Законный представитель несовершеннолетнего лица несет полную ответственность за жизнь и здоровье несовершеннолетнего лица в месте проведения Мероприятия, а также за донесение, разъяснение, понимание и соблюдение несовершеннолетним лицом Правил техники безопасности.
5.7. Законный представитель несет ответственность за состояние здоровья несовершеннолетнего лица и отсутствие противопоказаний для участия в Мероприятии. За причинение вреда жизни и здоровью несовершеннолетнего лица вследствие имеющихся и/или возникших противопоказаний по состоянию здоровья Исполнитель ответственности не несет. Законные представители не должны допускать к участию в Мероприятии несовершеннолетних лиц с признаками инфекционных и/или простудных и/или кожных заболеваний. При обнаружении подобных признаков представитель Исполнителя имеет право отказать в участии в Мероприятии.
5.8. Законные представители обязаны разъяснять несовершеннолетним лицам правила о недопустимости порчи имущества Исполнителя, имущества третьих лиц, здоровья третьих лиц и несут персональную ответственность за причинение несовершеннолетним лицом вреда имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, здоровью третьих лиц.
6. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ ЛИЦАМИ В ВОЗРАСТЕ ОТ 14 ДО 18 ЛЕТ. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ ЛИЦАМ В ВОЗРАСТЕ ОТ 14 ДО 18 ЛЕТ.
6.1. Несовершеннолетние лица в возрасте от 14 до 18 лет вправе заключить настоящий Договор с Исполнителем и произвести оплату Услуг Исполнителя исключительно с письменного согласия законных представителей. В этом случае Заявление о присоединении к условиям настоящей публичной оферты подписывается несовершеннолетним лицом и его законным представителем по форме, размещенной на сайте Исполнителя. При этом передача оригинала указанного Заявления о присоединении Исполнителю является обязательным для получения Услуги несовершеннолетним лицом.
6.2. В случае заключения Исполнителем настоящего Договора с законным представителем несовершеннолетнего лица в возрасте от 14 до 18 лет в пользу указанного несовершеннолетнего лица, Стороны руководствуются условиями, содержащимися в разделе 5 настоящего Договора.
6.3. Несовершеннолетние дети в возрасте от 14 до 18 лет допускаются к участию в Мероприятии только в сопровождении законного представителя и предоставления документов, указанных в п.6.4. настоящего Договора.
6.4. Для возможности участия несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет, законный представитель обязан представить Исполнителю в месте проведения Мероприятия следующие документы:
1) копию паспорта законного представителя;
2) копию паспорта несовершеннолетнего лица;
3) копию документа, подтверждающего законное представительство (свидетельство о рождении/справка об опеке и попечительстве).
4) оригинал подписанных законным представителем и несовершеннолетним лицом Правил техники безопасности (по требованию Исполнителя);
5) оригинал заявления о присоединении к условиям настоящего Договора, подписанного его законным представителем по форме, размещенной на сайте Исполнителя.
6.5. Копии документов, указанных в подпунктах 1-3 п.6.4. Договора и оригиналы документов, указанные в подпунктах 4-5 п.6.4. Договора остаются на хранении у Исполнителя.
6.6. В случае непредоставления комплекта документов, указанного в п.6.4. Договора или наличия у Исполнителя сомнений в подлинности, предоставляемых документов, несовершеннолетние лица к участию в Мероприятии не допускаются.
6.7. Законный представитель несовершеннолетнего лица несет полную ответственность за жизнь и здоровье несовершеннолетнего лица в месте проведения Мероприятия, а также за донесение, разъяснение, понимание и соблюдение несовершеннолетним лицом Правил техники безопасности.
6.8. Законный представитель несет ответственность за состояние здоровья несовершеннолетнего лица и отсутствие противопоказаний для участия в Мероприятии. За причинение вреда жизни и здоровью несовершеннолетнего лица вследствие имеющихся и/или возникших противопоказаний по состоянию здоровья Исполнитель ответственности не несет. Законные представители не должны допускать к участию в Мероприятии несовершеннолетних лиц с признаками инфекционных и/или простудных и/или кожных заболеваний. При обнаружении подобных признаков представитель Исполнителя имеет право отказать в участии в Мероприятии.
6.9. Законные представители обязаны разъяснять несовершеннолетним лицам правила о недопустимости порчи имущества Исполнителя, имущества третьих лиц, здоровья третьих лиц и несут персональную ответственность за причинение несовершеннолетним лицом вреда имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, здоровью третьих лиц.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за возможные действия или бездействия администрации объектов в месте проведения Мероприятия, которые могут повлечь за собой существенное изменение условий настоящего Договора.
7.3. В случае приобретения Заказчиком Услуг Исполнителя по настоящему Договору для третьих лиц (Участников мероприятия), Заказчик несет полную ответственность за доведение до указанных лиц, условий настоящего Договора, информации, размещенной на официальном сайте Исполнителя, а также информации, полученной Заказчиком посредством Telegram-бота.
7.4. Участник мероприятия полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья, а также за предоставление информации Исполнителю об имеющихся противопоказаниях по состоянию здоровья к участию в Мероприятии определенного формата. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Участника мероприятия и травмами, явившимися результатом или полученными во время участия в Мероприятии, в том числе в связи с использованием имущества, принадлежащего Исполнителю, за исключением случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями Исполнителя.
7.5. Заключая настоящий Договор, Клиент соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального или материального вреда или вреда, причиненного здоровью как в течение срока действия настоящего Договора, так и по окончанию срока его действия.
7.6. Участник мероприятия несет ответственность за порчу имущества Исполнителя в размере стоимости такого имущества.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за соответствие информации, содержащейся в описании программы Мероприятия, субъективным ожиданиям Клиента, а также конкретным физическим показателям Клиента и состоянию его здоровья.
7.8. В случае если Исполнитель предоставил Клиенту участие в Мероприятии на безвозмездной основе, к таким Услугам положения Закона «О защите прав потребителей» не применяется
7.9. Клиент проинформирован и согласен с тем, что в случае отказа от участия в Мероприятии, менее чем за одни сутки до даты начала Мероприятия, фактически понесенные расходы Исполнителя составляют 100% (сто процентов) от стоимости Услуги.
7.10. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с его исполнением, Стороны будут стремиться решать путем переговоров.
7.11. Стороны установили, обязательный претензионный порядок урегулирования споров. Претензия направляется посредствам электронной почты и считается полученной Стороной на 3 (третий) рабочий день с даты ее отправки. Срок ответа на претензию 10 календарных дней с даты ее получения. Адрес Исполнителя для направления претензий: info@surfway.ru.
7.12. В случае невозможности решения споров и разногласий путем переговоров, споры между юридическими лицами подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы, споры с участием физических лиц подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств по Договору, если их невыполнение является прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), находящихся вне контроля Сторон, возникших после заключения Договора.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности относятся: война, военные действия, блокады, забастовки, массовые беспорядки, террористические акты, эпидемии, нормативные акты законодательной и исполнительной власти, стихийные бедствия природного и техногенного характера.
8.3. Срок исполнения обязательств по настоящему Договору соразмерно отодвигается на время действия таких обстоятельств и их последствий.
8.4. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 3 (Трех) последовательных месяцев, каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств по Договору, письменно уведомив об этом другую Сторону.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента осуществления Клиентом оплаты предложенных Исполнителем Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
9.2. Настоящий Договор действует до даты исполнения обязательств Сторонами в полном объеме и надлежащим образом.
9.3. Услуги по Договору считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если Клиентом не была заявлена письменная претензия Исполнителю в день проведения Мероприятия. В случае непредъявления письменной претензии Клиентом в день проведения Мероприятия, Услуги считаются оказанными в надлежащем качестве (количестве) и полностью принятыми Клиентом без замечаний, что дает право Исполнителю в одностороннем порядке составить и подписать Акт сдачи-приемки оказанных услуг. Составленный в таком случае Акт сдачи-приемки оказанных услуг не подлежит оспариванию Клиентом.
9.4. Стороны вправе по соглашению сторон или по инициативе одной из Сторон расторгнуть данный Договор по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, а также действующим законодательством Российской Федерации.
10. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Общество с ограниченной ответственностью «Серфвей»
Юридический адрес: 121359, г. Москва, ул. Маршала Тимошенко д.17 к.1 кв.175
ИНН 7734711970
ОГРН 5137746072437
Telegram-бот:
https://t.me/surfwaybookingbot WhatsApp: +7 964 514-15-68/
https://wa.me/79645141568 Telegram:
https://t.me/surfway_amo_botE-mail:
info@surfway.ru Сайт:
https://surfway.ru/ Телефон: +7 495 255 7768 Генеральный директор Дрогайкин Д.С.